任職資格:
??萍耙陨蠈W歷,良好的溝通能力及能夠吃苦耐勞,有較強的團隊合作精神和敬業精神。具有1年以上移動業務臺席經驗;有責任心,能承受較大工作壓力,熟練使用電腦。
崗位職責:
(1)熟悉并掌握移動有關業務知識,具體資費和操作流程,努力提高業務熟練度。
(2)嚴格執行移動關于門店業務管理的相關制度和服務標準。
(3)負責核對當天所辦理的移動業務并按規定錄入博遠系統。
(4)負責存檔保管當天所受理的客戶工單資料,做好當天的交接班記錄。
(5)根據移動公司要求,核對、整理、統計已受理的資料,并定期交由運營商備案。
(6)負責運營商宣傳物料和贈送禮品的整理、布置
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