大多數(shù)人才,基本上可以分為2類:理科性人才 和 文科類人才!
文科類人才:在談話中一般都重在格局,談人生,理想,養(yǎng)生,感情,哲學(xué)等這些學(xué)說。
理科性人才:就要簡單多了,就是會算賬,用數(shù)據(jù)分析問題,解決問題。
人物舉例分析:馬云應(yīng)該屬于文科類人才,在他的談話中,一般都重在格局,展望未來!
劉強東應(yīng)該屬于理科類人才,重在干實事,分析數(shù)據(jù)。
文科類人才采取的行動:直接飛機過去,他們認(rèn)為這是最快的方式。簡單,直接,速度快。
理科類人才:會提前考慮,晚上坐車不耽誤,白天的行程,到北京后,最好時間是早上6點左右,然后查地圖,做公交,這樣既節(jié)約時間,又省錢。
在銷售人才方面,怎么選擇,還是要看公司的客戶群體主要都是那類人。分析好客戶的想法,使用對應(yīng)的方式銷售產(chǎn)品,才是真理。
目前,在鳳陽生活的百姓大多都是文科類的人才,像一些小老板大多是理科類的人才。文科類的人才在群體中一般分為2個極端,要么窮,要么富。在社會中的職位,一般就是老板和普工。。而理科類的人才,一般屬于中產(chǎn),技術(shù)員、管理級別崗位等。
舉例:如果,你是一個賣房子的業(yè)務(wù)員。遇到一個理科性的人,那么你在介紹房子的時候,需要通過數(shù)據(jù)分析,介紹房源,才能把握客戶的心里。比如對客戶說:你有多余的錢,放銀行里也是放著,買個房當(dāng)做投資是比較劃算的,房子離你上班的地方近,每天能節(jié)約不少時間,業(yè)余時間多了,也可以做也別的有意義的事情。
遇到文科類的客戶就說:我們這房源,貼近大海,靠近自然,陽光充足,住進去對身心健康方面都是有益的。靠近名校,對小孩的教育有很大幫助。(主要談人生,生活,感情,養(yǎng)生等大的格局)。
業(yè)務(wù)員也是分等級的,只是大多人不清楚,只知道能賣貨的,就是好的業(yè)務(wù)員,沒有從根本上分析問題。馬云宣傳阿里巴巴,到處去演講。劉強東,經(jīng)常陪各個部門的員工吃飯聚餐,了解分析自己的員工。這就是本質(zhì)上區(qū)別。
業(yè)務(wù)員第一級別:會玩嘴,見人自來熟,和誰都能聊,一般都是只顧著自己,一直說產(chǎn)品,不會察言觀色。發(fā)現(xiàn)不了客戶到底想聽不想聽。
第二級:不但能聊天,還能讀懂客戶的心里,分析客戶的真實想法。投其所好,讓客戶購買產(chǎn)品。
第三級:自己相信公司的產(chǎn)品是好產(chǎn)品,讓客戶相信自己,然后通過自己的“面子”,購買產(chǎn)品。
每個人都有每個人的價值,希望公司選擇好適合自己的人才,這樣才能把企業(yè)做大做強。
如果,你的客戶是老百姓是C端,建議選擇文科類的人才。在宣傳策略上,注重企業(yè)的形象,廣告要漂亮,大氣。有渲染的效果,比如那些賣衣服的,請模特拍視頻就是個很好的視覺沖擊效果。
如果,你的客戶是小老板,是企業(yè),建議你選擇理科性的人才。在宣傳上面,你就需要去做報表,做數(shù)據(jù)。簡單,易懂,就好。老板的時間,都非常寶貴,你給他們節(jié)約時間,他們就會認(rèn)可你的價值!
曾經(jīng),小編問過幾個婚慶店導(dǎo)購一個問題:當(dāng)客戶進門的時候,假如你有3個價位的服務(wù),你如何選擇推薦一個服務(wù)給客戶呢?
有的說直接推薦最高的,看客戶態(tài)度,如果覺得高,在推薦價位低的。
也有的說直接推薦中間的,看客戶反應(yīng),最后在決定在推薦高的,還是價位低的。
其實,這都是錯誤的,賣東西就和愛情和信仰一樣,一定要堅持到底。
首先應(yīng)該去用簡單的談話,去了解客戶,比如客戶開什么車來的,穿的衣服,帶的手表,孩子在哪里上學(xué),干什么工作等問題,去分析客戶的身價和客戶是屬于什么類型的人。然后,在決定一個產(chǎn)品,一直推薦下去,千萬不要換產(chǎn)品介紹。這是忌諱!
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